Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling en overeenkomst tussen MOVI Fashion en de klant via onze webshop.

Door een bestelling te plaatsen bij MOVI Fashion ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Algemeen

MOVI Fashion verkoopt kleding, modeartikelen en aanverwante producten via haar webshop.

Wij streven ernaar om alle informatie over onze producten, prijzen, maten, kleuren en beschikbaarheid zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.

Kleine kleurverschillen tussen productfoto's en het daadwerkelijke artikel kunnen voorkomen door bijvoorbeeld beeldscherminstellingen, lichtinval of fotografie.

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen in onze webshop worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

MOVI Fashion behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. De prijs die wordt weergegeven op het moment dat je de bestelling plaatst, is de prijs die voor jouw bestelling geldt.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productomschrijvingen of aanbiedingen zijn niet bindend.

3. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling hebt geplaatst en MOVI Fashion deze bestelling heeft bevestigd.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een orderbevestiging via het door jou opgegeven e-mailadres.

MOVI Fashion kan een bestelling annuleren wanneer een artikel onverwacht niet meer beschikbaar is. Wanneer je al hebt betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.

4. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd door de betreffende betaalprovider.

5. Levering en verzending

MOVI Fashion doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De aangegeven levertijden zijn een indicatie. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren.

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd zorgvuldig het opgegeven afleveradres. MOVI Fashion is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige adresgegevens heeft opgegeven.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je bij een online aankoop in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Binnen deze termijn kun je zonder opgave van reden aangeven dat je van de aankoop wilt afzien.

Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens maximaal 14 dagen om het artikel terug te sturen.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij MOVI Fashion anders aangeeft.

Meer informatie over retourneren en terugbetalingen vind je in ons Terugbetalings- en retourbeleid.

7. Staat van geretourneerde artikelen

Tijdens de bedenktijd mag je een artikel bekijken en beoordelen zoals je dat normaal gesproken ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Wanneer een artikel verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen en hierdoor in waarde is verminderd, kan MOVI Fashion deze waardevermindering in rekening brengen.

Wij verzoeken je artikelen waar mogelijk netjes, schoon en in de oorspronkelijke verpakking terug te sturen.

8. Uitzonderingen op retourneren

Voor bepaalde producten kan het wettelijke herroepingsrecht niet gelden.

Dit kan onder andere gelden voor:

• artikelen die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt;

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;

• verzegelde artikelen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd nadat de verzegeling is verbroken.

Wanneer een uitzondering van toepassing is, wordt dit waar mogelijk vooraf bij het betreffende artikel aangegeven.

9. Garantie en klachten

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten.

Heb je een beschadigd, verkeerd of ondeugdelijk artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld daarbij bij voorkeur je bestelnummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's van het probleem toe. Wij bekijken vervolgens samen met jou wat een passende oplossing is.

Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of schade die door de klant zelf is veroorzaakt, valt niet onder de wettelijke garantie.

10. Productinformatie en maten

Wij proberen onze productomschrijvingen en maatgegevens zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Pasvormen en maten kunnen echter per merk, model of artikel verschillen. Controleer daarom waar beschikbaar altijd de productomschrijving en maatinformatie voordat je bestelt.

11. Acties en kortingscodes

Kortingscodes en acties zijn alleen geldig gedurende de aangegeven actieperiode en onder de daarbij vermelde voorwaarden.

Tenzij anders aangegeven kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd.

Kortingscodes kunnen niet achteraf op een reeds geplaatste bestelling worden toegepast.

12. Aansprakelijkheid

MOVI Fashion is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van onze producten.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

13. Overmacht

Wanneer MOVI Fashion door omstandigheden buiten haar redelijke controle tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, kan de uitvoering van de bestelling worden uitgesteld.

Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan ernstige vervoersproblemen, storingen bij vervoerders, natuurrampen of andere uitzonderlijke omstandigheden.

14. Privacy

Persoonsgegevens die je tijdens het bestellen aan MOVI Fashion verstrekt, worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

Wij gebruiken deze gegevens onder andere om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en bestellingen te bezorgen.

15. Wijzigingen algemene voorwaarden

MOVI Fashion kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is.

Voor een bestelling gelden de algemene voorwaarden zoals deze van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

16. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met MOVI Fashion is het Nederlandse recht van toepassing.

De wettelijke consumentenrechten blijven hierbij altijd van toepassing.

17. Contact

Heb je vragen over je bestelling, deze algemene voorwaarden of onze service? Neem dan contact op met MOVI Fashion via de contactmogelijkheden op onze webshop.

MOVI Fashion
Damesmode met aandacht voor stijl, kwaliteit en service.